1. Responsable du traitement
Bijou-Perso — Baptiste Pigaux
Email : contact@bijou-perso.fr
2. Données collectées
- Données d’identification : nom, prénom, email, adresse, téléphone
- Données de personnalisation : texte à graver (prénom, date, message) — traité comme donnée à caractère personnel si prénom identifiant
- Données de transaction : commandes, montants, historique
- Données de navigation : IP, cookies
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes et personnalisation | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Emails transactionnels (confirmation, suivi) | Exécution du contrat |
| Newsletter et promotions | Consentement |
| Conformité REACH (traçabilité matériaux) | Obligation légale |
4. Sous-traitants
- Gelato AS (Oslo, Norvège) — production bijoux gravés à la demande
- Printful Inc. (Charlotte, USA) — production bijoux et cadeaux personnalisés
- Syncee (Budapest, Hongrie) — catalogue fournisseurs bijoux et coffrets
- Brevo SAS (Paris) — emails transactionnels et marketing
- Stripe / PayPal — paiement sécurisé
5. Durée de conservation
- Texte de gravure (personnalisation) : supprimé après production confirmée, sous 30 jours
- Données de commande : 10 ans (obligation fiscale)
- Données client : durée de la relation + 3 ans
6. Vos droits
Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition. Demande à : contact@bijou-perso.fr. Réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
Cookies techniques (session, panier) nécessaires au fonctionnement. Cookies analytics soumis à consentement.